编者按：在学校改革发展进程中，校党委坚持以高质量党建引领学校高质量发展，带领全校各级党组织和广大党员、干部围绕立德树人根本任务，守正创新、担当有为、攻坚克难，充分发挥了基层党组织的政治核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为各项事业发展做出了积极的贡献。为激励动员全校各级党组织和广大党员、干部进一步解放思想、开拓进取，接续奋斗、砥砺前行，学校党委推出“两优一先”风采录系列报道，旨在号召全校各级党组织和广大党员、干部以先进典型为榜样、向先进看齐，坚定理想信念、坚定奋斗意志、坚定恒心韧劲，埋头苦干、锐意进取，开拓创新、奋勇争先，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，永葆共产党员本色，以实干、担当、笃行为党旗增光添彩，为学校实现内涵式高质量发展作出新的更大的贡献！

尚飞，中共党员，硕士，现任资产运营管理中心商服管理办公室主任。在工作中，他坚持学思践悟，锤炼过硬作风，扛牢岗位责任，勇当先锋表率，以高度的责任感和创新精神，努力为全校师生营造安全、便捷、舒心的学习生活环境，以实际行动诠释着一名共产党员的忠诚与担当。2025年获评校级“优秀共产党员”称号。

一、擎旗铸魂：深学笃行强根基，淬炼忠诚政治本色

以学正风，永葆清廉本色。他深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，自觉运用党的创新理论改造主观世界，时刻对照检视，坚定理想信念，加强党性锻炼。认真学习党纪国法，将廉政建设理论学习融入日常，树立正确的权力观、地位观、利益观，不断强化自身“免疫力”，做到严于律己、严负其责、严管所辖，守牢底线红线。

以学促干，激发奋进之力。他从党的科学理论中汲取智慧和力量，坚持用与时俱进的科学理论武装头脑、指导实践，始终保持思想的先进性和昂扬的进取精神。面对新形势新任务，他自觉运用所学去研究商服管理中的新情况、解决新问题，不断解放思想、转变观念，努力在思想理论武装、业务素养提升、服务奉献师生等方面发挥先锋模范作用，不断提升履职尽责的能力和水平。

二、砺剑担当：锐意改革优服务，深耕岗位育人沃土

立规明矩，构建制度“防火墙”。他深知规范管理是基础，在其主持下，部门系统梳理并建立健全了涵盖安全机构设置、管理制度、商服条例、办公室职责等内容的规章制度体系，构建起以制度管人、管事、管权的长效机制，确保各项工作有章可循、规范运行。

严抓细管，织密安全“防护网”。尚飞将安全管理视为重中之重。他坚持每日巡查商服网点消防通道、设施设备运转情况，确保“生命通道”时刻畅通，消防设施完好有效。他定期组织消防疏散演练，普及安全知识，提升商户与学生的安全意识，做到警钟长鸣。他大力推动“无烟商服”建设，消除潜在隐患，为师生营造安全、和谐、健康的购物环境。

畅通渠道，架起师生“连心桥”。为精准对接学生需求，提升服务响应速度，他不断创新工作方式。在保留传统反馈渠道基础上，他主动“走出去”，将联系方式送至各学院学工办，扩大学生知晓面。在每个商服网点显著位置张贴包含其手机、座机在内的咨询投诉电话，承诺“全天候”响应，学生的诉求总能得到及时回应和高效处理，问题解决率与满意度显著提升。他坚持底线思维，增强忧患意识，对风险隐患做到早发现、早研判、早干预，将管理服务的触角延伸到每个角落，实现精细化、精准化服务。

三、破浪攻坚：聚焦痛点解难题，提升服务保障效能

力保“平价”，守护师生“钱袋子”。针对校内商品价格问题，他多措并举：积极与品牌代理商沟通协商，带队走访校外市场进行价格调研，主动邀请市监管部门入校指导监督，并通过张贴承诺、加强制度宣讲等方式，形成内外合力，成功促使校内商服商品价格总体稳定在等于或低于校外同类商品水平，切实维护了师生权益。

严把“质量”，筑牢安全“生命线”。他始终将商品质量安全放在首位，严格要求商户遵守《产品质量法》《食品安全法》等法律法规，强化日常监督检查，确保所售商品质量合格、来源可靠，让师生买得放心、用得安心。

优化“体验”，打造便捷“服务站”。他深入一线，体验学生购物流程，结合实际和调研结果，不断优化商服网点布局和服务项目。在毕业季等关键节点，他组织商服临时增设打印复印点和物流服务点，为毕业生论文打印和行李寄送提供便利。他主动开展毕业生座谈调研，了解需求，协调商家提供针对性服务。近年来，学生提出的合理化建议均得到有效落实，购物体验持续改善，满意度稳步提升。通过一系列务实举措，校内商服的服务保障能力和服务质量显著增强，环境育人、服务育人的功能得到更好发挥。

四、淬火守廉：严规肃纪强作风，永葆清正廉洁底色

恪守行为“准绳”。他坚持原则，秉公办事，对管理服务对象严格要求，坚决抵制不正之风，防止形式主义。始终秉持“管理有序、服务为本”的理念，坚决不增加学生额外负担，确保商服管理在阳光下运行。

树立清风“标杆”。他以自身清正廉洁的形象，影响和带动身边同事，营造风清气正的工作氛围，将商服管理办公室打造成一支作风过硬、纪律严明、师生信赖的服务团队。

（图文/资产运营管理中心 编辑/郭超 责编/杜海权）